BIC CRM - Quản lý khách hàng

Hãy mở rộng khái niệm 'dịch vụ khách hàng'

Nếu bạn quan niệm rằng dịch vụ chỉ là đem lại cho khách hàng những gì họ muốn, bạn sẽ lâm vào thế bí khi các khách hàng yêu cầu một điều gì đó mà bạn không thể cung cấp.

Quản lý khách hàng chiến lược : Những rủi ro cần tránh

Quản lý khách hàng chiến lược (Strategic Account Management – SAM) được xem như một chiến lược công ty để đáp ứng yêu cầu đặc biệt của một nhóm khách hàng lớn mà ảnh hưởng nhiều đến doanh thu và lợi nhuận công ty.

Diễn biến tâm lý khách hàng trong quá trình mua sản phẩm

Nắm được diễn biến tâm lý khách hàng trong quá trình mua sắm sản phẩm và lựa chọn phương pháp đối ứng tương ứng là vấn đề then chốt để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

Những giá trị của Phần mềm Quản lý khách hàng BIC CRM 2013

Phần mềm Quản lý khách hàng BIC-CRM 2013 nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực quản trị và sức cạnh tranh trên thị trường với bối cảnh kinh tế hội nhập WTO

CRM – những yếu tố thành công

Trong khi chúng ta nghĩ đến sức mạnh của CRM thì có rất nhiều yếu tố thành công mà chúng ta phải xem xét. Chúng ta sẽ tập trung vào 5 trong số những điều quan trọng nhất.

Công ty TNHH Đầu tư Bách Hợp

Gửi yêu cầu báo giá

Hồ sơ năng lực