Hướng dẫn đăng ký và tích hợp Live Chat Facebook vào website 2019

Date 08/03/2019 Lượt xem: 294

Trước khi tích hợp, bạn cần phải có những thứ sau:

- Fanpage để tích hợp chat Facebook.
- App ID Facebook
- Website cần để cài đặt Custom chat Facebook

Bước 1: Truy cập fanpage -> Cài đặt -> Nền tảng Messenger.
Tại mục “Miền được đưa vào danh sách hợp lệ”, nhập tên miền của bạn (tên miền cần là dạng https). Bấm Lưu. 

Bước 2: Chuyển tiếp xuống mục “Plugin chat với khách hàng”. 
Bấm “Thiết lập” để tùy chỉnh các thông tin.





Bước 3: Copy đoạn mã xuất hiện và chèn vào thẻ của website.





Trong đó: 
Đoạn mã xanh là mã Load Facebook SDK chung
Đoạn mã vàng là mã Custom chat
- page_id thay bằng ID fangpage của bạn. (Để lấy được ID fanpage truy cập link: https://findmyfbid.com)

Một số lưu ý khi cài đặt
1. Nên chèn mã nhúng livechat phía dưới chân trang (trước thẻ đóng ) để tránh việc tải trang chậm
2. Ngoài giao diện website, khi khách hàng chat bị hiển thị thông báo “Không thể chat” hoặc “Vui lòng thử lại”… 
- Nguyên nhân: trong phần Cài đặt Message của Fanpage đang chặn inbox
- Cách xử lý: Fanpage > Cài đặt > Chung > Tin nhắn > Bấm “Chỉnh sửa” > Tích “Cho phép mọi người tương tác”.

Bạn muốn tư vấn thiết kế website và tích hợp fanpage Facebook vào website miễn phí liên hệ với chúng tôi Tại đây.

WEB DESIGN COMPANY

Gửi báo giá Liên hệ tư vấn Chat zalo Hồ sơ năng lực